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沟通,面对面----渝宁公司召开用户专题座谈会

发布人:系统管理员      审核人:系统管理员      发布时间:2015/4/29 9:33:27      访问次数:3241

    近日,为更好让用户了解我县自来水的供水现状及发展趋势,听取用户意见和建议,切实抓好供水服务质量,渝宁公司就巫溪中学高峰期用水困难专程到巫溪中学白马校区现场组织用户座谈会,倾听用户心声,现场处理用户急需解决的供水问题,进一步提高服务水平。
  座谈会上,渝宁公司介绍了近年来在管网建设、水质保障、客户服务等方面的情况,并对今后的工作进行了展望,同时对巫溪中学高峰期供水困难作了详细的分析并作出了专题供水方案。渝宁公司在2015年以服务为中心,依托近年来所得成果,在措施上想办法,在落实上下功夫,坚持以自来水营销中心为平台,以客户需求为导向,通过提升和完善现有设施、大力拓展服务途径,建立起短信发送平台向用户及时通报交费、停水、服务等信息;强化24小时热线的便民服务,想用户之所想急用户之所急,通过延伸服务来提高公司的效益增长点,用服务来确保公司的发展活力和增长潜力,切实解决用水户在供水方面的问题。
  巫溪中学负责人列举大量事例,高度评价渝宁公司供水水质和服务工作。同时,积极为公司的供水工作献计献策。并对巫溪中学高峰期用水困难解决方案进行了有效的沟通。信息员:邓清泉

 

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